AMAKONKAY MACHUPICCHU

Libro de Reclamaciones

Registra tu reclamo o queja. Te responderemos por escrito, al correo que indiques, en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Registra aquí tu reclamo o queja.

ProveedorAmakonkay Machupicchu

RUC—

DirecciónCalle Sinchi Roca N° 129, Machupicchu Pueblo, Cusco, Perú

Fecha17/10/2026

1Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos * Tipo de documento * Número de documento * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico * Soy menor de edad

2Identificación del bien contratado

ServicioAlojamiento, desayuno, guía u otro servicio. ProductoUn artículo comprado en el hotel o la boutique.

Moneda Monto reclamado Descripción del producto o servicio *

3Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Al enviarla verás la hoja con su número y recibirás una copia en tu correo. También puedes imprimirla.